티맵 실행 안됨 앱이 안 열리거나 꺼질 때 확인하는 6가지
티맵이 열리지 않거나 바로 꺼지면 인터넷이 연결된 상태에서 앱을 완전히 닫고 다시 열어 보세요. 처음 실행할 때는 약 30~50MB의 필수 파일을 받아야 해서 연결이 끊기면 진행되지 않을 수 있습니다.
이 글은 설치 뒤 실행 단계의 문제를 다룹니다. 설치가 안 될 때와 처음 사용하는 방법은 같은 묶음의 다른 글에서 안내합니다.
첫 실행이면 필수 파일을 기다립니다
스토어 안내에 따르면 티맵은 최초 설치 시 약 30~50MB의 필수 파일을 받습니다. 처음 열 때 화면이 오래 머물면 Wi-Fi에 연결한 상태에서 1~2분 기다려 보세요. 앱 정보는 App Store 티맵에서 확인할 수 있습니다.
- Wi-Fi 연결
- 티맵 열고 필수 파일 받기 기다리기
- 중간에 앱 닫지 않기
- 완료 후 위치 권한 허용
위치 권한을 확인합니다
티맵의 필수 권한은 위치이고, 안드로이드는 전화 권한도 필수입니다. 권한을 거부하면 길 안내 화면으로 넘어가지 못할 수 있으니 휴대폰 설정에서 다시 허용하세요.
| 기기 | 확인 위치 |
|---|---|
| 갤럭시 | 설정 > 애플리케이션 > 티맵 > 권한(위치·전화) |
| 아이폰 | 설정 > 티맵 > 위치 |
앱과 폰을 다시 시작합니다
앱이 멈춘 상태로 남아 있으면 다시 눌러도 열리지 않을 수 있습니다. 최근 앱 화면에서 티맵을 완전히 닫고, 그래도 같으면 폰을 껐다 켜세요.
- 최근 앱 화면에서 티맵 닫기
- 폰 재시작
- 티맵 다시 열기
Android Auto나 CarPlay로 연결된 상태에서 폰 화면의 티맵이 안 열린다면 차량 화면 쪽에서 실행 중일 수 있습니다. 케이블을 뺀 뒤 폰에서 다시 열어 보세요.
업데이트와 OS를 확인합니다
오래된 버전이면 실행 중 오류가 날 수 있습니다. 스토어에서 업데이트가 있는지 보고, 최신 티맵이 요구하는 Android 11.0·iOS 17 이상인지도 확인하세요. 업데이트 방법은 티맵 업데이트에, 업데이트 직후 문제는 티맵 업데이트 후 안됨에 정리했습니다.
재설치 후에도 안 되면 문의합니다
위 방법으로 안 되면 티맵을 삭제하고 다시 설치합니다. 순서는 티맵 재설치에 있습니다. 재설치 뒤에도 같으면 앱이 열릴 때는 마이 > 고객센터 > 1:1문의하기로, 열리지 않을 때는 개발자 연락처 tmap@sk.com, 1599-5079로 문의하세요. 서비스 장애 공지는 티맵모빌리티 고객지원에 올라옵니다.
- 티맵 삭제 후 다시 설치
- Wi-Fi에서 첫 실행
- 그래도 안 되면 1:1 문의 또는 1599-5079
- 고객지원 공지에서 장애 여부 확인
설치 단계부터 막히면 티맵 설치 안됨 해결을, 실행이 됐다면 티맵 처음 사용하는 방법을 확인하세요.
공식 확인 자료
2026년 10월 Google Play·App Store 티맵 앱 정보와 티맵모빌리티 공식 안내 기준입니다. 앱 버전과 지원 OS는 업데이트에 따라 바뀔 수 있으니 스토어 화면을 확인하세요. 점검일: 2026년 10월 12일.