씨네큐 포인트 Q.CLUB 10% 적립하고 11,000P로 영화 교환하기
씨네큐 포인트는 Q.CLUB 회원이 유료 티켓을 살 때 티켓 금액의 10%가 쌓이는 구매 포인트입니다. 11,000P를 모으면 일반 영화 교환권 1매로 바꿀 수 있고, 적립 포인트는 관람 다음 날 자동으로 들어옵니다.
이 글은 포인트 적립, 교환, 유효기간을 다룹니다. 굿즈·특전 받는 시간과 고객센터 문의 방법은 같은 묶음의 다른 글에서 안내합니다.
포인트가 쌓이는 방식을 확인합니다
씨네Q 멤버십 안내에 따르면 포인트는 유료 티켓을 살 때 쌓이는 '구매 포인트'와 이벤트에 참여해서 받는 '이벤트 포인트'로 나뉩니다. 구매 포인트는 티켓 금액의 10%이고, 관람권·상품권·제휴 할인을 쓴 경우에는 별도 기준으로 적립됩니다.
- 온라인 예매: 로그인 후 예매하면 자동 적립
- 현장 매표소: 결제 전 앱 멤버십 바코드 제시
- 키오스크: 멤버십 조회 후 결제
- 적립 확인: 관람 다음 날 홈페이지·앱
- 상영 시작 이후에는 적립 불가
포인트로 바꿀 수 있는 상품을 봅니다
포인트는 정해진 상품으로만 교환합니다. 보유 포인트가 교환 포인트보다 적으면 부분 결제가 되지 않고, 받은 상품은 교환·반품할 수 없습니다.
| 필요 포인트 | 교환 상품 | 참고 |
|---|---|---|
| 2,500P | 탄산 R | 매점 |
| 5,000P | 팝콘 R | 매점 |
| 7,000P | 싱글콤보 | 매점 |
| 10,000P | Q COMBO | 매점 |
| 11,000P | 일반 영화 교환권 1매 | 조조·심야 무관 매수 기준 |
| 14,000P | RESERVE 교환권 1매 | 신도림·경주보문 |
| 16,000P | SUITE 교환권 1매 | 신도림 |
온라인과 현장 사용법이 다릅니다
홈페이지·앱에서는 로그인 후 영화를 고르고 결제수단에서 멤버십 포인트를 선택하거나, 포인트를 온라인 예매권으로 바꿔 예매권 번호로 결제합니다. 온라인 예매권으로 바꾸면 반환이나 포인트 차감 취소가 안 되고, 유효기간은 교환일로부터 1개월입니다. 현장에서는 매표소에 등록 연락처나 앱 바코드를 보여 주면 됩니다.
주말 사용은 공식 안내끼리 표현이 다릅니다. 자주 찾는 질문에는 포인트를 주중에 한해 쓸 수 있다고 적혀 있고, 멤버십 안내에는 영화 교환권은 평일·주말 관계없이 쓸 수 있다고 적혀 있습니다. 주말에 쓰려면 결제 화면에서 적용되는지 먼저 확인하세요.
유효기간이 지나면 월말에 소멸합니다
구매 포인트는 처음 적립된 날로부터 24개월이 지난 달의 말일까지 유효하고, 쓰지 않은 포인트는 그 달 말일 영업 종료 뒤 소멸합니다. 예를 들어 2026년 10월에 쌓인 포인트는 2028년 10월 31일까지 쓸 수 있습니다. 소멸 예정 포인트는 최소 15일 전에 문자로 안내됩니다.
이벤트 포인트는 이벤트마다 유효기간이 다르고 VIP 선정 기준에서도 빠집니다. VIP는 매년 초 전년도 구매 누적 포인트로 정해지며, 포인트를 써도 누적 기준은 줄지 않습니다.
적립이 안 됐을 때 확인합니다
씨네Q 자주 찾는 질문은 포인트가 보이지 않을 때 몇 가지를 먼저 확인하라고 안내합니다. 관람 다음 날에야 보이고, 매표소에서 바코드를 결제 뒤에 보여 주면 적립되지 않을 수 있습니다.
- 관람 다음 날이 지났는지
- 현장 결제 전에 바코드를 보여 줬는지
- 제휴 작은영화관(칠곡호이·보은·영덕예주)이 아닌지
- 초대관람권으로 본 것이 아닌지
멤버십 바코드는 앱의 마이페이지 > 멤버십정보 > 멤버십 카드(바코드) 발급받기에서 바로 만들 수 있고, 실물 카드는 발급되지 않습니다. 포인트로 볼 영화 가격은 씨네큐 관람료에서 비교해 보세요.
포스터·굿즈를 받으려면 씨네큐 굿즈·특전 받는 시간을, 포인트나 예매 문제로 연락할 곳은 씨네큐 고객센터에서 확인하세요.
공식 확인 자료
2026년 10월 씨네Q 공식 홈페이지 멤버십 안내·자주 찾는 질문 기준입니다. 교환 상품과 VIP 기준은 매년 바뀔 수 있습니다. 점검일: 2026년 10월 12일.