티맵 업데이트 안됨 멈춤·버튼 없음일 때 5가지 확인하기
티맵 업데이트가 멈추거나 버튼이 보이지 않으면 인터넷 연결, 저장공간, OS 버전을 먼저 확인하세요. 최신 티맵은 Android 11.0, iOS 17 이상에서만 쓸 수 있어 OS가 낮으면 업데이트가 나오지 않습니다.
이 글은 업데이트가 안 될 때 확인할 순서를 다룹니다. 정상 업데이트 방법과 업데이트 후 실행 문제는 같은 묶음의 다른 글에서 안내합니다.
증상별로 원인을 짐작합니다
업데이트 문제는 증상에 따라 확인할 곳이 다릅니다. 아래 표에서 내 상황을 먼저 찾아보세요.
| 증상 | 먼저 볼 것 |
|---|---|
| 업데이트가 대기 중에서 멈춤 | 인터넷 연결, 다른 앱 업데이트 |
| 다운로드 중 실패 | 저장공간(1GB 미만인지) |
| 업데이트 버튼이 없음 | OS 버전, 이미 최신인지 |
| Play 스토어가 안 열림 | Play 스토어 재시작·캐시 |
여러 앱을 한꺼번에 업데이트하고 있으면 티맵이 대기 상태로 오래 남을 수 있습니다. 다른 앱 업데이트가 끝날 때까지 기다리거나, 티맵만 따로 골라 업데이트를 눌러 보세요.
인터넷과 저장공간을 확인합니다
Google Play 다운로드 문제 해결 도움말은 Wi-Fi나 모바일 데이터 연결이 안정적인지, 저장공간이 부족하지 않은지부터 확인하라고 안내합니다. 사용 가능한 공간이 1GB 미만이면 저장공간이 부족할 수 있습니다.
- Wi-Fi 연결 권장
- 설정 > 저장용량에서 남은 공간 확인
- 안 쓰는 앱·사진 정리
- 다시 업데이트 시도
OS 업데이트가 필요한지 봅니다
티맵 스토어 안내 기준 최신 버전은 Android 11.0 이상, iOS 17 이상에서만 쓸 수 있습니다. 폰 OS가 이보다 낮으면 스토어에 최신 버전 업데이트가 나오지 않으므로 휴대폰 시스템 업데이트를 먼저 해야 합니다.
- 갤럭시: 설정 > 소프트웨어 업데이트
- 아이폰: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트
- OS 업데이트 후 스토어 다시 확인
휴대폰 제조사가 더 이상 OS 업데이트를 내주지 않는 기기라면 최신 티맵을 받을 수 없습니다. 이 경우 지금 설치된 버전을 계속 쓸 수 있는지는 티맵 고객 문의로 확인하는 것이 정확합니다.
Play 스토어를 다시 시작합니다
Google Play 도움말은 Play 스토어를 종료했다가 다시 열고, 그래도 안 되면 Play 스토어의 캐시와 데이터를 지우라고 안내합니다. 캐시를 지우면 자녀 보호 같은 일부 설정이 지워질 수 있으니 주의하세요. 자세한 순서는 Google Play 앱 재설치 도움말의 문제 해결 단계에 있습니다.
- Play 스토어 종료 후 다시 열기
- 폰 다시 시작
- Play 스토어 캐시 지우기
- Play 스토어 업데이트 확인
그래도 안 되면 재설치를 고려합니다
위 단계로도 안 되면 티맵을 삭제하고 다시 설치하는 방법이 있습니다. 다만 삭제 전에 로그인 정보를 알고 있는지 확인하세요. 순서는 티맵 재설치에, 문의처는 개발자 연락처 tmap@sk.com, 1599-5079입니다. 아이폰은 App Store 계정 사진 > 앱 업데이트에서 다시 시도해 보세요.
정상 업데이트 방법은 티맵 업데이트 방법에서, 업데이트 뒤 실행 문제는 티맵 업데이트 후 안됨에서 확인하세요.
공식 확인 자료
2026년 10월 Google Play·App Store 티맵 앱 정보와 티맵모빌리티 공식 안내 기준입니다. 앱 버전과 지원 OS는 업데이트에 따라 바뀔 수 있으니 스토어 화면을 확인하세요. 점검일: 2026년 10월 12일.