허먼밀러 AS 신청 스페이스로직 무상·유상 기준과 준비물 확인하기
허먼밀러 AS는 구입처에 먼저 문의하는 것이 원칙이고, 한국 수입원 스페이스로직에서 산 제품은 스페이스로직(02-543-0164)으로 신청합니다. 무상 AS는 스페이스로직 구매 제품 중 시리얼 라벨이 확인되고 수령일 1년 이내 기능상 하자인 경우에 진행됩니다.
이 글은 AS 신청 방법과 무상·유상 기준을 다룹니다. 제품별 보증 기간과 부품 교체는 같은 묶음의 다른 글에서 안내합니다.
무상과 유상 기준을 봅니다
스페이스로직 A/S 안내에 나온 허먼밀러 AS 기준입니다.
| 구분 | 조건 |
|---|---|
| 무상 | 스페이스로직 구매 + 시리얼 라벨 확인 + 수령 1년 이내 기능상 하자 |
| 유상 | 무상 기간 경과, 라벨 확인 불가, 소비자 과실·부적합 취급 |
| 불가 | 임의 분해·개조, 직구·구매대행 등 타 업체 구매 |
| 1년 경과 후 | 방식에 따라 수리비 또는 왕복 배송비 청구 가능 |
여기서 1년은 제품을 받은 날부터 셉니다. 영수증이나 배송 완료 기록으로 수령일을 증명할 수 있도록 보관해 두세요.
신청 전에 준비할 것
허먼밀러 보증·서비스 안내는 보증 서비스 요청 시 제조 라벨의 선명한 사진(제품 번호, FO 번호, 제조일자)과 문제를 보여 주는 사진, 문제 설명을 내라고 안내합니다. 가까이서 찍어야 보이는 부분은 사진 두 장을 보내라고 합니다.
- 제조 라벨 사진
- 문제 부위 사진(필요하면 2장)
- 증상 설명
- 구매 영수증·주문 내역
- 수령일
USM 등 다른 브랜드와 달리 허먼밀러 의자는 분해·재조립 방문 비용 기준이 따로 적혀 있지 않으므로, 방문이 필요한지와 비용은 접수할 때 확인하세요.
처리 기간을 알고 신청합니다
스페이스로직은 AS를 해외 제조사의 불량 판단을 우선으로 진행해 최초 안내까지 1주 이상 걸리고, 불량 판단·부품 수급·수리·교환까지 최대 6개월이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 초기 불량 외의 방문 AS는 출장비가 따로 붙습니다.
- 최초 안내: 1주 이상
- 완료까지: 최대 6개월
- 초기 불량 외 방문 AS: 출장비 별도
- 부품 수급에 따라 기간 차이
처리 기간이 길 수 있으니 의자를 매일 써야 한다면 AS 접수 전에 임시로 쓸 의자를 마련해 두는 것도 방법입니다. 부품 교체만으로 해결되는 문제는 상대적으로 빨리 끝날 수 있습니다.
신청 창구를 확인합니다
스페이스로직 대표 전화 02-543-0164나 사이트 고객센터의 1:1 문의로 신청합니다. 온라인샵 상담 시간은 10:00~18:00으로 안내돼 있으니 이 시간 안에 전화하세요. 1:1 문의에는 라벨 사진과 문제 사진을 함께 올리면 접수가 빠릅니다.
보증 기간과 부품도 확인합니다
AS를 신청하기 전에 내 제품의 보증 기간과 교체할 부품을 알면 상담이 빠릅니다. 보증 기간은 허먼밀러 보증기간에, 캐스터·헤드레스트 같은 부품은 허먼밀러 에어론 수리 부품에 정리했습니다.
AS 접수 뒤에는 접수 내용과 안내받은 일정을 기록해 두면, 처리 기간이 길어질 때 진행 상황을 문의하기 쉽습니다.
제품별 보증 기간은 허먼밀러 보증기간을, 부품 교체와 수리는 허먼밀러 에어론 수리 부품을 이어서 보세요.
공식 확인 자료
2026년 10월 허먼밀러 본사·허먼밀러 게이밍 한국 사이트와 한국 수입원 스페이스로직 안내 기준입니다. 제품 구성과 정책은 바뀔 수 있으니 구매 전 판매처에서 확인하세요. 점검일: 2026년 10월 13일.